Política de Privacidad
Última actualización: 22/09/2026
La presente Política de Privacidad describe cómo AYNA recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios, en cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales), su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS) y las directrices de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
AYNA
RUC:
Domicilio: Av. Primavera 1234, Santiago de Surco, Lima, Perú
Correo de contacto: [email protected]
2. Datos que recopilamos
- Datos de identificación: nombre, documento de identidad (DNI/RUC), teléfono y correo electrónico.
- Datos de entrega: dirección, distrito, referencia y coordenadas de ubicación.
- Datos de transacción: productos adquiridos, montos, método de pago y comprobantes.
- Datos de navegación: dirección IP, cookies y estadísticas de uso del sitio.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar pedidos, pagos, entregas y citas de servicio.
- Enviar comunicaciones sobre el estado de su pedido o cita.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes.
- Enviar promociones o novedades, siempre que el usuario lo autorice.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Base legal
El tratamiento se realiza con el consentimiento del titular, para la ejecución de la relación contractual y para el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación de datos
Los datos se conservan mientras exista la relación comercial y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
6. Transferencia de datos
AYNA puede compartir datos con operadores logísticos, pasarelas de pago y proveedores tecnológicos, únicamente para las finalidades descritas y bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos datos personales a terceros.
7. Derechos ARCO
El titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a [email protected], acreditando su identidad. Responderemos en los plazos establecidos por ley.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado de contraseñas, control de accesos, conexiones seguras) para proteger los datos personales.
9. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores sin autorización de sus representantes.
10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará disponible en este sitio.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad escriba a [email protected].
1. Responsable del tratamiento
AYNA
RUC:
Domicilio: Av. Primavera 1234, Santiago de Surco, Lima, Perú
Correo de contacto: [email protected]
2. Datos que recopilamos
- Datos de identificación: nombre, documento de identidad (DNI/RUC), teléfono y correo electrónico.
- Datos de entrega: dirección, distrito, referencia y coordenadas de ubicación.
- Datos de transacción: productos adquiridos, montos, método de pago y comprobantes.
- Datos de navegación: dirección IP, cookies y estadísticas de uso del sitio.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar pedidos, pagos, entregas y citas de servicio.
- Enviar comunicaciones sobre el estado de su pedido o cita.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes.
- Enviar promociones o novedades, siempre que el usuario lo autorice.
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4. Base legal
El tratamiento se realiza con el consentimiento del titular, para la ejecución de la relación contractual y para el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación de datos
Los datos se conservan mientras exista la relación comercial y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
6. Transferencia de datos
AYNA puede compartir datos con operadores logísticos, pasarelas de pago y proveedores tecnológicos, únicamente para las finalidades descritas y bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos datos personales a terceros.
7. Derechos ARCO
El titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a [email protected], acreditando su identidad. Responderemos en los plazos establecidos por ley.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado de contraseñas, control de accesos, conexiones seguras) para proteger los datos personales.
9. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores sin autorización de sus representantes.
10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará disponible en este sitio.
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